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北京保安公司分享保安員必須具有的素養

作者:system      發表時間:2019-04-22 10:39:52

北京保安公司分享保安員必須具有的素養

一、 禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均應使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。

二、 樂觀——以樂觀的態度接待客戶。

三、友善——“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此以微笑來迎接客戶及與同事相處。

四、 熱情——盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。

五、 耐心——對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。

六、 平等——視同仁地對待所有客戶,不能有貧富之分、厚此薄彼。


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